Vos clients ont leurs réponses. Vos équipes ont la paix.
Sur WhatsApp, un assistant IA répond jour et nuit aux questions pratiques et ne transmet à votre équipe que ce qui demande un humain.
Vos équipes répondent souvent aux mêmes questions sur WhatsApp
WhatsApp est devenu le canal principal avec les clients. Simple et direct — mais chargé : mêmes questions, mêmes informations, mêmes demandes chaque jour.
Pour les managers, propriétaires ou conciergeries, ces messages répétitifs interrompent le travail important.
Un assistant WhatsApp conçu pour votre activité, vos clients et vos informations
Nous créons un assistant IA adapté à votre contexte : il répond aux questions fréquentes, guide les clients et transmet les demandes importantes à votre équipe.
L'assistant est accessible via un lien, un QR code ou intégré à votre parcours client.
Un canal simple pour le client, un système encadré côté entreprise
L'expérience reste naturelle sur WhatsApp ; le système derrière connaît ses sources, ses limites et les cas à transmettre.
Entrées
Guides et consignes
Wi-Fi, arrivée, départ, services, règles, contacts et informations pratiques.
Accès QR code
Un lien ou QR code ouvre la conversation au bon moment du parcours client.
Conception Botello
Assistant WhatsApp avec logique d'escalade
L'assistant répond aux questions fréquentes, collecte le contexte et transmet ce qui demande un humain.
- Réponses pratiques validées
- Demandes sensibles transmises
- Expérience pensée pour mobile
Résultats
Clients autonomes
Les informations utiles sont accessibles immédiatement sur un canal déjà connu.
Managers moins interrompus
Les mêmes questions reviennent moins souvent et les cas importants remontent mieux.
Un QR code dans une villa, un hôtel ou une location
Un client scanne un QR code dans le logement : la conversation WhatsApp s'ouvre avec l'assistant IA, sans attendre le manager.
Réponse rapide pour les clients, moins de messages pour vos équipes.
Répondre, guider, collecter et transmettre les bonnes demandes
Répondre aux questions fréquentes
L'assistant répond aux demandes simples à partir des informations validées de votre entreprise.
Être accessible via QR code
Un client scanne un QR code et ouvre directement une conversation WhatsApp.
Partager des informations pratiques
Wi-Fi, horaires, services, consignes, contacts, liens utiles ou informations d'arrivée.
Réduire les messages récurrents
Les équipes passent moins de temps à répondre aux mêmes questions chaque jour.
Transmettre les demandes importantes
Si une demande nécessite une intervention humaine, elle est transmise à la bonne personne.
Utiliser vos propres informations
L'assistant s'appuie sur vos documents, FAQ, guides, procédures ou contenus validés.
Des assistants WhatsApp utiles pour les activités avec beaucoup d'échanges clients
Locations, villas et hôtels
Répondre aux voyageurs : Wi-Fi, check-in, check-out, services, règles, contacts utiles.
Conciergeries
Centraliser les demandes simples, guider les clients et réduire la charge des managers.
Restaurants et activités touristiques
Répondre aux questions pratiques, horaires, réservations, menus, accès ou recommandations.
Immobilier et services
Qualifier des demandes, répondre aux premières questions et orienter les prospects vers la bonne étape.
L'assistant répond avec vos documents et vos procédures
Nous connectons vos guides, FAQ, documents internes, pages web ou procédures : l'assistant répond avec des informations validées.
Résultat : un assistant réellement adapté à votre activité, pas un assistant générique.
De vos informations à un assistant WhatsApp prêt à aider vos clients
Moins de messages à traiter à la main, plus de disponibilité pour l'essentiel
- Réponses rapides pour les clients
- Moins d'interruptions pour les managers
- Informations accessibles 24/7
- Expérience simple sur un canal déjà connu
- Console d'administration pour tout suivre et ajuster
- Rapport mensuel automatique par email : questions, tendances, lacunes
Ce qu'il faut savoir avant de créer un assistant WhatsApp
Est-ce que l'assistant remplace complètement une personne ?
Non. Il traite les questions simples qui reviennent sans cesse. Les demandes importantes ou sensibles sont transmises à une personne.
Est-ce que les clients doivent installer une application spéciale ?
Non. L'objectif est d'utiliser WhatsApp, un canal que beaucoup de clients utilisent déjà naturellement.
Peut-on ouvrir la conversation avec un QR code ?
Oui. Selon le projet, un QR code peut permettre d'ouvrir directement une conversation avec l'assistant.
L'assistant peut-il utiliser mes propres documents ?
Oui. Nous pouvons l'alimenter avec vos guides, FAQ, procédures, documents ou informations pratiques.
Est-ce adapté uniquement aux hôtels ?
Non. Idéal pour les hôtels, villas et conciergeries, mais aussi pour les restaurants, l'immobilier, les services locaux — toute entreprise qui échange beaucoup sur WhatsApp.
Combien coûte un assistant WhatsApp ?
Sur devis, selon les informations à structurer, les scénarios et les canaux d'accès (lien, QR code). Le premier échange de cadrage est gratuit et sans engagement.
Combien de temps pour être en ligne ?
De quelques jours à quelques semaines, selon les informations et les scénarios à couvrir. Le calendrier est fixé dès le cadrage.
Vous avez d'autres questions ?
Expliquez-nous votre situation. Nous vous répondrons et vous aiderons à identifier la solution la plus adaptée.
Vous ne configurez rien. Nous livrons prêt à l'emploi.
Botello n'est pas un outil en libre-service. Nous concevons, préparons et mettons en ligne votre solution de A à Z — vous la recevez opérationnelle, adaptée à votre entreprise.
Ce que nous faisons
- Analyse de votre besoin et de vos contenus
- Conception de l'assistant et de son périmètre
- Connexion à vos sources et à vos outils
- Tests, réglages et mise en ligne
- Suivi, ajustements et améliorations continues
Ce que vous faites
- Nous décrire votre besoin
- Valider le résultat
- Demander des ajustements quand vous le souhaitez
Vous voulez automatiser une partie de vos échanges WhatsApp ?
Expliquez-nous votre activité, les questions fréquentes de vos clients et les informations à rendre accessibles.