Ihre Website antwortet endlich ihren Besuchern
Ein KI-Chatbot auf Basis Ihrer Inhalte beantwortet Besucherfragen im Moment des Zögerns und macht aus Interessenten qualifizierte Kontakte.
Ihre Besucher finden nicht immer die Informationen, die sie brauchen
Auch auf einer gut strukturierten Website zögern Besucher oder gehen, bevor sie Sie kontaktieren. Die Fragen sind oft dieselben: Leistungen, Preise, Fristen, Bedingungen, nächste Schritte.
Ein KI-Chatbot antwortet sofort auf der Website — ohne dass Ihr Team jede einfache Anfrage manuell beantwortet.
Ein Chatbot, der um Ihre Tätigkeit herum entwickelt wird, kein generisches Modell
Wir bauen einen Assistenten, zugeschnitten auf Ihre Inhalte, Angebote und Kundschaft. Er stützt sich auf Ihre Seiten, Dokumente und FAQ und antwortet konsistent mit Ihren Informationen.
Er hilft Ihren Besuchern, Ihre Leistungen zu verstehen, Informationen zu finden — und führt sie zur richtigen Aktion.
Ein zuverlässiger Web-Assistent beginnt mit sauberen Quellen
Der Chatbot ist eine Assistenz-Ebene über Ihren Inhalten, mit klaren Grenzen und geplanter Übergabe an Menschen.
Eingaben
Seiten und FAQ
Ihre öffentlichen Inhalte werden so strukturiert, dass sie häufige Fragen beantworten.
Validierte Dokumente
Nützliche PDFs, Leitfäden oder Wissensdatenbanken reichern die Antworten an.
Konzipiert von Botello
Kontrollierte Antworten und Besucherführung
Der Chatbot versteht die Absicht, antwortet aus freigegebenen Quellen und leitet Anfragen ausserhalb seines Rahmens weiter.
- Definierte Antwortquellen
- Tonalität passend zu Ihrer Marke
- Fragen ausserhalb des Rahmens werden weitergeleitet
Ergebnisse
Begleitete Besucher
Nutzerinnen und Nutzer finden Informationen und nächste Schritte schneller.
Qualifizierte Anfragen
Interessante Fälle werden besser verstanden, bevor sie Ihr Team erreichen.
Antworten, orientieren, qualifizieren und Ihre Besucher begleiten
Häufige Fragen beantworten
Der Assistent beantwortet Routineanfragen auf Basis Ihrer validierten Informationen.
Ihre Inhalte nutzen
Er stützt sich auf Ihre Seiten, Dokumente, FAQ oder Wissensdatenbanken.
Besucher führen
Er leitet Nutzerinnen und Nutzer zu den richtigen Seiten, Angeboten oder nächsten Schritten.
Qualifizierte Kontakte gewinnen
Integriertes Formular und die richtigen Fragen: interessierte Besucher werden zu Kontakten für Ihr Team.
Produkte oder Dienstleistungen empfehlen
Für eine E-Commerce- oder Dienstleistungswebsite hilft er, das passendste Angebot zu wählen.
Support-Aufwand reduzieren
Er begrenzt wiederkehrende Anfragen und schafft mehr Zeit für die wichtigen Themen.
Nützliche Chatbots für verschiedene Arten von Websites
Dienstleistungswebsites
Ein Angebot erklären, auf Einwände eingehen und zur Kontaktaufnahme führen.
E-Commerce
Kundinnen und Kunden helfen, ein Produkt zu finden, Optionen zu vergleichen oder Fragen vor dem Kauf zu stellen.
Schulen und Weiterbildungen
Fragen zu Programmen, Anmeldungen, Bedingungen und kommenden Terminen beantworten.
Informationsreiche Websites
Besuchern ermöglichen, schnell eine Antwort zu finden, ohne alle Seiten durchsuchen zu müssen.
Der Chatbot arbeitet. Sie behalten die Kontrolle.
Jedes Projekt beinhaltet Ihre Admin-Konsole: Sie sehen alles und steuern alles.
Gespräche im Klartext
Lesen Sie jeden Austausch nach und verstehen Sie, was Ihre Besucher wirklich fragen.
Wirkungsstatistiken
Nachrichten, Gespräche, Kontakte, häufigste Fragen: Die Wirkung wird in Echtzeit gemessen.
Inhalte unter Kontrolle
Ergänzen oder korrigieren Sie das Wissen des Chatbots: Ihre Änderungen greifen sofort.
Ein Widget in Ihrem Look
Farben, Icon, Begrüssungstexte: Der Assistent passt sich Ihrer Identität an, nicht umgekehrt.
An jedem Monatsersten ein Bericht, der alles sagt.
Der Analyzer liest die Gespräche des Monats und mailt einen klaren Bericht: was Ihre Kunden fragen, was wiederkehrt, was fehlt.
- 01
Häufige Fragen
Die häufigsten Anfragen, gruppiert und gezählt.
- 02
Themen und Trends
Die Themen, die von Monat zu Monat zunehmen, samt Stosszeiten.
- 03
Erkannte Lücken
Fragen ohne gute Antwort, erkannt anhand realer Signale.
- 04
Konkrete Empfehlungen
Fünf bis zehn präzise, umsetzbare Massnahmen aus Ihren Gesprächen.
Ihr Onlineshop verdient einen Verkäufer, keinen Anrufbeantworter
Mit Ihrem Shop verbunden: Empfehlungen, Warenkorb, Bestellverfolgung. Nativ mit Shopify, Klaviyo, Gorgias, WhatsApp Business.
- Produktempfehlungen und Bestseller
- In den Warenkorb direkt im Gespräch
- Bestellstatus im Self-Service
- Integrierte Promotionen und Newsletter
Der Chatbot antwortet mit Ihren eigenen Informationen
Wir binden Ihre Dokumente, FAQ, Webseiten oder Wissensdatenbanken an: Der Chatbot stützt sich auf validierte Informationen.
Das Ergebnis: ein zuverlässigerer, konsistenterer Assistent, besser auf Ihre Tätigkeit abgestimmt.
Von Ihren Inhalten zu einem einsatzbereiten Chatbot
Eine klarere, reaktionsschnellere Website, die Ihren Besuchern mehr bringt
- Weniger immer gleiche Anfragen
- Antworten jederzeit verfügbar
- Bessere Orientierung für Besucher
- Ein moderneres, flüssigeres Erlebnis
Was Sie wissen sollten, bevor Sie einen KI-Chatbot erstellen
Ersetzt der Chatbot mein Team?
Nein. Er übernimmt einfache Routinefragen. Komplexe Fälle gehen an eine Person.
Kann der Chatbot meine Dokumente nutzen?
Ja. Je nach Projekt können wir Ihre Dokumente, FAQ, Webseiten oder Wissensdatenbanken anbinden.
Kann der Chatbot in meine bestehende Website integriert werden?
Ja. Der Chatbot integriert sich in Ihre bestehende Website, ohne alles neu zu bauen.
Eignet sich das auch für eine kleine Website?
Ja, wenn Ihre Website regelmässig dieselben Fragen erhält oder Ihre Besucher Orientierung brauchen.
Kann der Chatbot Produkte empfehlen?
Ja, insbesondere für E-Commerce-Websites oder Dienstleistungskataloge, abhängig von den verfügbaren Daten.
Was kostet ein Botello-Chatbot?
Auf Offertbasis, je nach anzubindenden Inhalten, Funktionen und Kanälen. Das erste Gespräch zur Bedarfsklärung ist kostenlos und unverbindlich.
Wie lange dauert es bis zum Go-live?
Einige Tage bis einige Wochen, je nach Inhalten und Funktionen. Den präzisen Zeitplan erhalten Sie nach der Bedarfsklärung.
Was braucht es von unserer Seite?
Wenig: Zugänge zu Ihren Tools, eine Ansprechperson für die Freigaben und Feedback in den Tests. Den Rest übernehmen wir.
Wohin gehen unsere Daten und wer hat Zugriff?
Ihre Inhalte bleiben Ihre. Daten in Europa gehostet, Zugriffe aufs Projekt beschränkt, Antworten nur aus von Ihnen freigegebenen Quellen.
Haben Sie weitere Fragen?
Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir melden uns bei Ihnen und helfen Ihnen, die passendste Lösung zu finden.
Sie konfigurieren nichts. Wir liefern einsatzbereit.
Botello ist kein Self-Service-Tool. Wir konzipieren, bereiten vor und bringen Ihre Lösung von A bis Z online — Sie erhalten sie betriebsbereit und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Was wir übernehmen
- Analyse Ihres Bedarfs und Ihrer Inhalte
- Konzeption des Assistenten und seines Rahmens
- Anbindung Ihrer Quellen und Ihrer Tools
- Tests, Feinjustierung und Go-live
- Betreuung, Anpassungen und laufende Verbesserungen
Was Sie tun
- Uns Ihren Bedarf schildern
- Das Ergebnis freigeben
- Jederzeit Anpassungen anfragen
Möchten Sie Ihrer Website einen KI-Assistenten hinzufügen?
Erzählen Sie uns von Ihrer Tätigkeit und den Fragen Ihrer Besucher. Wir konzipieren einen passenden Chatbot.